署名を依頼された方へ
署名を依頼された方へ
あんしんサインで署名の依頼を受け取った方への手順です。アカウントの登録・アプリの導入・費用は要りません。
この手順書は、ブラウザの印刷で紙に出せます（ヘッダーやボタンを除いた案内だけが出ます）。
はじめに
登録もアプリも要りません
登録は要りません
アカウントの登録やアプリの導入は要りません。署名料もかかりません。
メールで届きます
件名は「【あんしんサイン】〇〇 から署名のご依頼が届いています」です（〇〇は依頼元の組織の名前）。
コードで本人確認
リンクを開いただけでは、何も記録されません。メールに届くコードで本人確認してから、文書を開きます。
手順
署名までの手順
メールのリンクを開く
メールの「手続き」にあるリンクを開きます。あなた専用のリンクです。ほかの人に転送しないでください。正規の画面の URL は、メールに書かれたアドレスで始まります。
「コードを送る」を押す
依頼のメールが届いたアドレスに、6 桁の確認コードが届きます（件名「【あんしんサイン】確認コード（署名のご依頼）」）。
コードを入れて本人確認
コードの有効期限は送信から 10 分、入力は 5 回までです。コードはあんしんサインの画面にだけ入れ、メールや電話で聞かれても教えないでください。
全文を読み、署名欄を入力する
文書の全文が表示されます。署名欄に、画面に表示されているお名前と同じお名前を入力します（空白の違いは問いません）。手書きの署名を添えることもできます（任意）。
同意して「署名する」を押す
「内容を確認し、電子署名することに同意します」にチェックしてから「署名する」を押すと、署名になります。閲覧やスクロールだけでは署名になりません。
画面の時間本人確認のあとの画面は、最長 60 分で閉じます（しばらく操作が無いと、それより早く閉じます）。閉じたときは、メールのリンクから開き直してください。
署名しないとき内容に同意できないときは「署名しない（拒否）」を選びます。理由を添えることもできます（任意）。送信者に伝わり、その依頼は終わります。
署名のあと
締結のあとは、控えを取得できます
- ほかにも署名する人がいるときは、全員の署名がそろうのを待ちます。依頼は、順番が来た人にだけ届きます。
- 全員の署名がそろうと、証拠の生成と検証をしてから締結になります。締結すると「締結の手続きが完了しました」というメールが届きます。
- そのメールのリンクを開き、コードで本人確認すると、確定 PDF と証拠の要約を保存できます。取得できる期限はメールに書かれています（締結後 365 日）。控えは期限の中に取得して、お手元に保存してください。
困ったとき
困ったとき
契約の内容についてのお問い合わせは、依頼を送った方（送り手）へお願いします。
- リンクが開けない
- メールのリンクを、そのまま開いてください（一部だけをコピーすると開けません）。依頼が取り消された・期限が過ぎたときも、署名できません。
- コードが届かない
- 迷惑メールのフォルダを確かめてから、「コードを再送する」を押してください（送ってから 60 秒後に押せます）。期限が過ぎた・取り消された・手続きが済んだ依頼では、コードは届きません。
- 画面が閉じた
- もう一度メールのリンクから開き、コードで本人確認してください。
- 署名の期限が過ぎた
- 期限を過ぎると署名できません。依頼を送った方に連絡してください。あらためて署名が必要な場合は、依頼元から新しい依頼が届きます。
- アクセスコードを求められた
- 依頼を送った方が、メールとは別の方法（電話など）で伝えるコードです。メールには書かれていません。分からないときや、間違えて入力できなくなったときは、依頼を送った方に連絡してください。
- 控えのリンクの期限が切れた
- 依頼を送った方に連絡して、控えのリンクを送り直してもらってください。
- 内容について聞きたい
- 依頼を送った方（メールに書かれた依頼元）にお問い合わせください。通知のメールは送信専用で、返信しても届きません。あんしんサインの運営の画面は、契約の本文を表示しないつくりのため、内容にはお答えできません。
心当たりの無いメール心当たりの無いメールが届いたときは、リンクを開かずにメールを破棄してください。コードを入力しない限り、文書は表示されません。